怎样提高沟通能力
我给自己恨熟悉的人话很多,可遇到不是很熟的人不知道说什么,不是我性格内向,是因为文化程度不够,不知道用什么语言,尤其是在酒桌上给不知道说什么了,该怎么样来提高我自己,谢谢...
我给自己恨熟悉的人话很多,可遇到不是很熟的人不知道说什么,不是我性格内向,是因为文化程度不够,不知道用什么语言,尤其是在酒桌上给不知道说什么了,该怎么样来提高我自己,谢谢
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自己总结的,集百家之言,非复制粘贴
1有合作的心态
2有同理心,少功利心,站在他人角度着想,谈他人关心的事物
3用乐观积极的心态相处,
4对大脑进行层次化。比如在商业环境中,与刚毕业的新人谈得最多的是如何提升工作当中的操作技巧,跟管理者谈得最多的是如何管理如何更好做业务,而跟身居高位的老板或高管,谈得最多的则可能是公司战略或者人生修为。
5、在表达时抓住重点并层层深入:
抓住对方注意力,沟通有效度将提高一倍。先把对方最关心的重点拎出来,而后再层层深入。这需要同理心进行协助判断
6主动沟通
7在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
8 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
9 说话让他人有收获,看他人脸色
说话要有内容,才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听,你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣,那么这样的说话才是成功的,而别人也才会乐意听你说话,与你交流。同理而言,一位好的说话者一定是一位特别擅长沟通的人,在自己说话的时候也要学会倾听他人的说话,俗话说:出门看天色,进门看脸色。因此在说话时更要学会看他人听你说话时的表情,以便适时的改变自己说话的内容、语气等等,说话时千万不要自说自话,这是最不成功的说话。
10真诚和用心,可以每天早晨出门的时候对自己笑几下,用最美的笑容展示给别人,别人也能感受你的随和的。
11其次沟通能力,这其实就是了解别人的能力,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。如何了解?倾听是了解别人最妙的方式。
高阳描述“红顶商人”胡雪岩时,就曾经这样写:“其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴味似的。同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引申一两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。”
1有合作的心态
2有同理心,少功利心,站在他人角度着想,谈他人关心的事物
3用乐观积极的心态相处,
4对大脑进行层次化。比如在商业环境中,与刚毕业的新人谈得最多的是如何提升工作当中的操作技巧,跟管理者谈得最多的是如何管理如何更好做业务,而跟身居高位的老板或高管,谈得最多的则可能是公司战略或者人生修为。
5、在表达时抓住重点并层层深入:
抓住对方注意力,沟通有效度将提高一倍。先把对方最关心的重点拎出来,而后再层层深入。这需要同理心进行协助判断
6主动沟通
7在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
8 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
9 说话让他人有收获,看他人脸色
说话要有内容,才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听,你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣,那么这样的说话才是成功的,而别人也才会乐意听你说话,与你交流。同理而言,一位好的说话者一定是一位特别擅长沟通的人,在自己说话的时候也要学会倾听他人的说话,俗话说:出门看天色,进门看脸色。因此在说话时更要学会看他人听你说话时的表情,以便适时的改变自己说话的内容、语气等等,说话时千万不要自说自话,这是最不成功的说话。
10真诚和用心,可以每天早晨出门的时候对自己笑几下,用最美的笑容展示给别人,别人也能感受你的随和的。
11其次沟通能力,这其实就是了解别人的能力,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。如何了解?倾听是了解别人最妙的方式。
高阳描述“红顶商人”胡雪岩时,就曾经这样写:“其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴味似的。同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引申一两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。”
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