Question

新买的诺基亚5230，收不到10086发的任何短信，但是有新消息的提示 （手机震动和音乐）

我已经试过的解决方法：
1.100886那边肯定没有问题；
2.X和appmans装不上
3.360软件也装不上
4、已经恢复了出厂设置还是没用
还有一个是电话账单上出现了一个诡异的扣费：801005 新浪 10668888 超级贺卡 。。我发誓我没有定制过
我能够确定10086给我发短信了，但是，没办法看到短信，看到有新短息标志出现的一瞬间，短信就没有了，很想格式化，又不知道该格式什么？C盘还是E盘，格式以后对手机的功能有什么影响么？

Answer 1

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

瞎说，我的诺基亚5230就是水货，可就是收的到10086的信息，肯能是机子里面自带的软件把10086发的信息给屏蔽了，建议把那软件给删除了！还有一种可能，就是机子系统有问题，可能是改装机，就是翻新机，买的人家的二手货，正好那手机被使用中过毒了！一般的新机子是不会有这现象的！

Answer 3

你先把手机里的朋友号码全部复制到SIM卡里，然后把储存卡在手机上格式化，然后再输入“＊＃7370＃”再输入手机密码12345，然后等手机自动重启
以上处理完全可以解决你的手机问题

Answer 4

唉…楼主买的要么定制机，要么水货。其实有个360神马问题都是浮云啦。你检查下360软件版本是否适合你的手机，如果没问题再一个就是检查日期设置…我不久前下载了好多程序但P都安装不上。后来去找售后…结果发现我日期设置是2010年…

Answer 5

我想你的手机是中病毒了……你在这里搜索一下怎么给手机格式化，就可以看到答案了，有很多。
我上次手机中毒的时候是先将E盘格式化，然后再给手机格式化，一般的恢复出厂设置没用的。
你在格式化之前将手机里有用的东西先转存到电脑里吧。