Question

三星i9200，信号很不好

三星i9200，信号很不好，经常信号显示满格，一打电话，就提示“未在网络上注册”，或者别人一打电话，就提示已关机，用的是北京移动2g卡，去营业厅刚换的新卡
网上一搜索，发现好像是这款手机的通病，有人说和9300一样，是硬件的原因，需要换一个通讯模块，软件刷机或者刷基带根本解决不了问题，问下三星的售后有解决办法吗？

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask