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您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.查看手机是否可以正常搜索到无线信号,长按住选择忘记,重新连接尝试;
2.如果有密码输入,检查是否输入正确的连接密码(8位或8位以上)
3.如果不能连接,建议您查看路由器设置,MAC地址过滤,DHCP功能是否开启,关闭重启路由器尝试;
4.若问题依然存在,建议您升级路由器后尝试连接;
5.如果依然没有恢复,需要您更换路由器重新连接;
若以上方式均不能帮您解决,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您描述的情况,建议您:
1.查看手机是否可以正常搜索到无线信号,长按住选择忘记,重新连接尝试;
2.如果有密码输入,检查是否输入正确的连接密码(8位或8位以上)
3.如果不能连接,建议您查看路由器设置,MAC地址过滤,DHCP功能是否开启,关闭重启路由器尝试;
4.若问题依然存在,建议您升级路由器后尝试连接;
5.如果依然没有恢复,需要您更换路由器重新连接;
若以上方式均不能帮您解决,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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深圳市容大彩晶科技有限公司
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