Question

电脑关机时弹出对话框，能正常关机，这是什么原因啊？

RT

Answer 1

原因及解决方法
1． 没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2． BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
3.打开“设备管理器”，在“查看”按“显示隐藏的设备”，展开“非即插即用驱动程序”，找到“Micrsoft ACPI驱动程序”；
如果没有，就在设备树“NT Apm/Legacy支持”分支中，你将会看到“NT Apm/legacy Interface Node”项。该项显示红色X，表明它已被禁用。将“NT Apm/legacy Interface Node”启用，就可以将系统正常关机。
如果列出了“Micrsoft ACPI驱动程充”，单击“驱动程序”选项卡，然后在“类型”框中单击“禁用”，然后重启电脑，确认“Micrsoft ACPI设备”已禁用后，开始安装NT Apm/Legacy设备：
在控制面板运行添加硬件，选“已安装的硬件”列表底部，选“添加新的硬件设备”，然后再选项“安装手动从列表选项择的硬件（高级）”，在“常见硬件类型”下，单击“NT Apm/Legacy支持”，再选“NT Apm/legacy Interface Node”，装好即可关机。
4.进入注册表“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micrsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon”右侧选“PowerdownAfter Shutdown”字符串，将其值设为1，然后重启即可。

Answer 2

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

Answer 3

Runtime是运行时的意思，Runtime Error就是运行时错误，就是在运行期间出现的错误。你先试着备份一下e盘中的文件，然后把e盘格式化，要是还不行，那就只有重装系统啦

追问

也不是每次关机弹出这个对话框，不是中病毒了吧，用杀软没查出有毒。

追答

你先试着备份一下e盘中的文件，然后把e盘格式化

Answer 4

对话框提示，有如下几个问题

1. 还有程序没有关闭

2. 软件更新还没完成

3. 系统存在问题