Question

英特尔快速存储功能问题

您好，我有一台ENVY4 -1227tx ，安装的是64位WIN7操作系统，安装好英特尔快速存储之后，Intel(R) Rapid Start Technology Service和Intel(R) Rapid Storage Technology这两项都选择成了自动，但每次电脑重启后都提示服务没启动，必须到服务里去手动开启，而且服务里的自动也变回了手动。请问这个问题怎么解决？
还有就是就算手动开启成功后，也没感觉到电脑读写速度有明显的区别，而且在WIN计算机评分里硬盘也才区区5.9分。这正常吗？
以上问题请帮帮我，谢谢。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、关于您提到的服务自动关闭功能和系统相关；
请您回忆一下，您之前有没有安装过优化软件等，如360之类的；
如果有安装过，在开机启动项中是否禁用了相关选项，请您将其开启试一下；
2、关于您提到的运行慢的问题；
a、首先需要关闭加速，重置SSD 为可用， 建议有重要数据在操作之前提前备份好；
打开【控制面板】（右上角查看方式选择：大图标） 下面打开：英特尔 快速存储技术，
加速选项下面点击“禁用加速” 然后选择 “重置为可用”；
b、重新下载并安装Intel Rapid Storage Technology：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55990.exe
安装好之后，打开开始菜单--所有程序--Intel Rapid Storage Technology运行；之后打开窗口，第三项是“加速” 点击下面的“启用加速” 下面选择：“最大化模式”再次开启加速试一下；
操作后，看是否有所改善；
另外该功能只能在一定程度上提供数据拷贝等速度，对于系统的运行速的提高是有限的，因为系统的运行还取决于系统，显卡，内存等多方面因素

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

谢谢您的回复，电脑里安装了腾讯电脑管家，但在启动项及服务里都没有禁用或关闭那两个服务。

我是通过Intel官网在线检测后按提示安装的驱动，只要把那两个服务开启后，快速存储那个就不会提示没启动了，但此时并不会感觉到电脑打开文件这些要快，还有就是通过鲁大师测试硬盘分数也就1400分左右，与其它电脑没有什么
不一样

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

同您的描述判断，我认为您的问题很可能和您之前安装的英特尔 快速存储技术驱动相关；
我的建议是将您原来安装的卸载，重新安装官方提供的这个驱动看一下是否正常；

欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果，以便我继续跟进您的问题，祝您一切顺利！

追问

每次电脑重启后看到的都是服务未在运行

，但打开软件提示当前状态正常。

进到服务看到是手动，改成自动并且启动服务后，重启电脑又变成手动了。

系统评分里硬盘反是最低的了。

我不知道现在系统到底是不是正常的，还有就是安装您提供的驱动时会提示版本比现在的低。

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

我看到了您描述的情况，请问之前给您发送的Intel Rapid Storage Technology可以解决您的问题吗？
如果无法解决，请您尝试下面的版本;
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。