Question

为什么电脑在开机时卡在欢迎使用界面就不动了？

电脑在开机时，卡在欢迎使用界面就不动了。键盘不好使，鼠标可移动。开了好几次才能打开。

Answer 1

开机马上按F8不动到高级选项然后松手，选【最近一次的正确配置】回车；还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统；如果重装也是死机，建议还是检修一下去。

Answer 2

1）开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是死机，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

2）如果总是这样，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

3）硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

Answer 3

可能性有好多种，不好一言而定。当然怀疑也分先后
首先怀疑的，是硬盘问题，如果有一次你打开了，那么，你用鲁大师，检测一下硬盘，看看得分多少。 如果低于30分，则基本硬盘不行了。
其次，怀疑系统服务。 你可以这样，开机，不停按f8，出现选择菜单后，选安全模式，
安全模式也许慢，慢不要紧，你看看是否卡住。 如果卡住，则问题向系统，硬件方向探讨。 如果虽然慢但是正常启动，则向应用软件方向考虑。

Answer 4

开机按F8键，进入安全模式，也许会有改善。如能进去，那就再重启电脑，继续按F8键：

此时可以选择使用【“最后一次正确的配置”启动Windows】选项来解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。

如果连安全模式也进不去，那只有还原、重装操作系统了！

参考资料 《Windows7：[63]安全模式》http://jingyan.baidu.com/article/6525d4b13c5216ac7d2e94c4.html

参考资料 《XP操作系统设置：[57]安全模式》http://jingyan.baidu.com/article/b0b63dbfd0098c4a49307075.html

Answer 5

进安全模式有问题吗，如果能正常进入安全模式就是安装什么软件造成的，卸载就可以了。