Question

发出去的短信别人收到的全是问号

我发出去的短信在手机里显示正常 但是别人收到的全是问号

Answer 1

您好：
根据您的描述，我们建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3、若问题依旧存在（第三方软件引起）
请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

是三星S4的做法吗？

追答

设定-更多-应用程序管理