快递行业归国家哪个部门管理?我要能解决问题的部门
这事要从13年1月说起去年1月8号小店开张朋友从无锡用天天快递保价寄来一份贺礼事过几天后贺礼一直未曾收到我们打过电话给无锡那边的朋友朋友找了当地的快递公司查了件说是我们这...
这事要从13年1月说起 去年1月8号小店开张 朋友从无锡用天天快递保价寄来一份贺礼
事过几天后 贺礼一直未曾收到 我们打过电话给无锡那边的朋友
朋友找了当地的快递公司查了件 说是我们这边的快递员把件丢我们店里了 找了快递员 那个快递员也说不清楚是谁收的件 反正这份贺礼是丢了 后来无锡的朋友想起这份快递有报价 要求赔偿 因为这个快递员送货来的时候没有打电话 没有人接件人签收
我们老板人好 他的意思是虽然贺礼没有收到 但是朋友的心意到了就行了 无需快递公司赔偿了
因为无锡那边的朋友已经投诉了 所以天天快递那边有人处理这个事了
我们这里的天天快递的快递员就跑到店里大吵大闹 放了狠话 说是 丢了工作也不会赔给你们的 还会天天到店里闹
我们是开门做生意 谁都不想刚刚开张就有人来店里闹事 后来这事不了了之了
这几天 我在网上买了2包糖 卖家用的天天快递寄的 那个快递因为之前和我们有过节 就是不给送货
查了快递单 快递单是已经签收了的 我在网上申请退款都不好退
投诉也投诉了 电话不知道打了多少了
我想知道怎么解决这个问题 如果投诉快递公司 我想知道谁哪个部门能解决这个问题? 展开
事过几天后 贺礼一直未曾收到 我们打过电话给无锡那边的朋友
朋友找了当地的快递公司查了件 说是我们这边的快递员把件丢我们店里了 找了快递员 那个快递员也说不清楚是谁收的件 反正这份贺礼是丢了 后来无锡的朋友想起这份快递有报价 要求赔偿 因为这个快递员送货来的时候没有打电话 没有人接件人签收
我们老板人好 他的意思是虽然贺礼没有收到 但是朋友的心意到了就行了 无需快递公司赔偿了
因为无锡那边的朋友已经投诉了 所以天天快递那边有人处理这个事了
我们这里的天天快递的快递员就跑到店里大吵大闹 放了狠话 说是 丢了工作也不会赔给你们的 还会天天到店里闹
我们是开门做生意 谁都不想刚刚开张就有人来店里闹事 后来这事不了了之了
这几天 我在网上买了2包糖 卖家用的天天快递寄的 那个快递因为之前和我们有过节 就是不给送货
查了快递单 快递单是已经签收了的 我在网上申请退款都不好退
投诉也投诉了 电话不知道打了多少了
我想知道怎么解决这个问题 如果投诉快递公司 我想知道谁哪个部门能解决这个问题? 展开
3个回答
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按说快递归邮政部门管理，不过现在大多数快递都是私人加盟的，人家真不愿意送也没办法，只好自己去取了，邮政法也没有规定必须送货上门的。既然他们服务不好就少跟他们合作，快递多得是。至于不送货的问题估计哪个部门都管不着，如果是丢件问题就打他们公司的投诉电话或者找当地工商消协咨询
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2018-06-12 广告
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