如何做好一个业务员?
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态度决定一切啊!看你是否愿意去做的啊! 1。态度,态度包括很多,对你自己所在领域的专业知识的态度,你必须要对专业知识有努力钻研的精神,只有对自己产品很了解的人才容易劝服你的客户对你的产品产生信任。态度还包括对客户,客户就是上帝,为上帝着想就是为你自己的荷包着想,所以学会为客户省钱为客户的利益着想,要讲信誉,那么你获得可能不光是这一个客户还有他以后可能是你的回头客,他也可能把他身边的朋友介绍为你的客户。态度还包括对公司对自己团队成员,这必须是个分享经验互相合作的团体,钩心斗角那种是小公司所为也不会有长远的发展的。另外对销售最重要的就是要有弃而不舍永不放弃的精神。 2。能力。能力主要是沟通技巧,顾客心理学,危机处理能力,有幽默感等等要学会让你说的话正好是顾客想听的,让你给顾客留下深刻的印象,记住销售是先推销你自己,让客户认可了你,才有信任你信任你的公司,信任你的产品的可能。一旦让客户对你产生强烈的信任感,那你的销售之路就走上正途了。 3。第三是关系。销售的客户关系特别重要。一个身边有广阔客户背景的人是幸福的,因为他比别人多更多成功的机会。但是没有客户资源的人也不必要灰心要知道客户资源是可以慢慢挖掘的,有很多方法,譬如转介绍,譬如电话推销,譬如登门造访,譬如安排免费讲座邀请客户来等等。 一、悟 二、琢磨 三、铸霸气 四、主动出击 五、敢于担责任 六、做出自我风采 七、明确与客户关系 八、聚集力量为我所用 九、创造多方共赢新格局 十、全面发展实现自我超越 在营销行业中,什么样的素质能使优秀的业务员脱颖而出?什么样的素质能使干练的业务员不同于那些平庸之辈?我认为优秀的业务员一般都有以下几方面的素质:主观能动性、认真严谨的工作作风、良好的推销能力以及与客户建立业务关系的能力。 1、主观能动性 一位专家说,“所有优秀的业务人员都有一个共同点:有成为杰出之士的无尽动力”。这种强烈的内在动力就是一个人做工作的主观能动性。这种主观能动性可以通过锤炼和磨练来形成,但却是不能被教会的。动力的源泉各不相同——有的受金钱的驱使,有的渴望得到承认,有的喜欢广泛的交际。这些人都是优秀的业务人员。喜欢竞争的人不仅想要成功,而且渴望战胜对手——其他公司和其他业务员——的成就感。他们能站出来对一个同行说,“你是最好的业务员,我不是对你不恭,但我会与你一争高低的。”追求自我实现的业务员就是为了想体验一下获胜的荣耀,他们一般能成为最好的营销经理,因为他们只要能使自己的机构完成任务,对他人的成败与否看得不重。善于交际型的业务人员,他们的长处在于能否与客户建立和发展好业务关系。他们为人慷慨、周到、做事尽力。这样的业务人员是非常难得的。 2、认真严谨的工作作风 不管他们的动机如何,如果业务人员组织不好,凝聚力不强,工作不尽力,他们就不能满足现在的客户越来越多的要求。优秀的业务人员能坚持制定详细周密的计划,然后坚决执行。在营销工作中没有什么神奇的方法,有的只有严密的组织和勤奋地工作。最棒的业务人员从不拖拖拉拉,他们依靠的是勤奋的工作,而不是运气或是雕虫小技。有人说他们能碰到好运气,但那是因为他们早出晚归,有时为一个项目要工作到凌晨两点,或是在一天的工作快结束、人们都要离开办公室时还要与人商谈。 3、良好的推销能力 如果一个业务员不能让客户订货,其他技巧都是空谈。不能成交就称不上推销。因此,如何才能成为一名优秀的业务员呢?有一点很重要,即一种百折不挠,坚持到底的精神。我认为优秀的业务员和优秀的运动员一样。他们不畏惧失败,直到最后一刻也不会放弃努力。优秀的业务员失败率较低的原因就是他们对自己和推销的产品深信不疑。他们非常自信,认为自己的决策是正确的。他们十分渴望做成交易——在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。 4、建立关系的能力 在当今的关系营销环境中,优秀的业务人员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。他们能本能地理解到客户的需求。他们对客户能够做到:全神贯注、有耐心、周到细致、反映迅速、十分真诚。能够站在顾客的立场上,用客户的眼光看问题。当今的客户寻求的是业务伙伴,而不是吃喝玩乐的伙伴。问题的根本在于,要目的明确。优秀的业务人员不是讨别人的喜欢,他们要的就是盈利。他们总是想到大事情,客户的业务将向何处发展,他们怎样才能帮上客户的忙。 以上只是我的几点粗浅看法,请各位同仁多多批评、指正。希望大家能增进交流,相互学习和借鉴,不断的提高自身素质,完善工作能力,在营销行业中脱颖而出,成为东方的一颗“明珠”。
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业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。 那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢?笔者认为有以下八个条件: 一、自信心 信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 二、诚心 凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。 三、有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、意志力 刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。 七、团队合作心 销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。 作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的.
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业务员也好老板也好,销售其实就是推销。推销产品的同时更是在推销自己。一个好的业务员就是一个成功的推销大师。要做到推销自己首先需具备几点。1归零心态。心态决定成败。好的心态流露的是积极的信息。2。和产品谈恋爱,要做到有问必答。3。多替顾客考虑。多替老板分析!4。做事有计划,理好案头前后。5。多和人交朋友
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业务员就是为企业 公司 单位 销售产品 其学问相当大 重要性也相当大 如一个再大的企业生产出再好的产品 如没有人销售 这企业肯定面临着倒闭 而一个业务员怎么样才算合格呢 本人的观点 先天性聪明 后天知识面广 做一个成功的业务员首先他的脑子一定要灵活 当客户谈天的时候你要知道天是怎么样的 天有多大 天有多高 这些必须是要用到知识面 当你有一定的知识面的时候没有你应付不来的事 当然 锄了这些还远远不够 勤奋拉 自信拉 外表拉 内在拉 技巧拉 口才拉 等等很多方面都得靠你自己在平时实践中自己摸索总结发现 这些东西别人都给不了你的 只能靠自己在实践中提升自己能力 别人说的只一种提示 但记住一点任何事 特别是一个业务员 我深信 一份耕耘一份收获 付出了就一定有回报 勤最重要 这也是我这几年做推广业务的个人心得
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做好业务的关键:自己要拿得下脸,敢于接受挑战,寻找客户就是宁可错杀100,不可放过1个,业务往往就是在这一个人身上,例子,电话营销员,打100个电话,有50个敷衍你,有30个直接说不接受,有19个骂你,还有那最后一个,也许就是你的业绩,那这个业绩也许够你用很久了。难道说100个电话都打不出一个?那就是个人问题了,在日常生活中也一样,要拿得下脸,敢于去问,自己寻找机会,做这靠的是:勤奋+心态+坚持=成功 我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者! 别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物 通过公关达到传销,直销,分销三向结合! 在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化! 你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果 ,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素 记住2点:面带微笑,满怀信心 售后做好公关 希望我的答案能帮到你:)
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