Question

联通宽带错误651

下载东西玩游戏一会就掉线了modom直接连接也没用说651怎么回事要等好久他才自己自行恢复

Answer 1

宽带上网显示“错误651”，是因为MODEM报告发生错误，表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下：
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键 和 C 键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。
如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数，你可联系人工客服处理。

Answer 2

651是指调制解调器报告错误，如果是拨号连接的，请关闭并重新启动锚设备，然后重拨，如果还是不行，可拨打当地客服10010报障

Answer 3

651一般是WIN 7系统会出现此情况，你有是有路由器么，建议撤掉路由器拨号使用，没有的话可以拔插下网线看下网线是否松动，重启电脑后再试。