Question

最近三星NOTE3电池电量下降快，怎么回事？

最近三星NOTE3电池电量下降快，一天没打多少电话，很少上网，也不玩游戏，电量只能坚持一天，晚上就要充电。9月底刚买基本上可以用两个白天。昨晚9点充，深夜12点充满（100）拨下，第二天早7点发现电量剩下69，以前大概只用了5左右，剩下95。怎么回事？

Answer 1

若您的手机电池电量显示异常，建议您：1.重启手机尝试。2.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

您好：
根据您描述的手机耗电异常情况，建议您：
1.手机关机将电池取出，清洁电池触点，重新安装充电尝试；
2.如果没有恢复，建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常；
3.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

一次性把电用光，直到自动关机，在重新充电。还是不行的话，假如你有在在什么桌面之类的垃圾软件，建议你删除。

Answer 4

楼主，电池使用了多久了？看看电池是不是鼓包了，鼓包了带发票可以在三星换新的，手机得是行货的。