Question

纳闷了，电脑高手快来！！安装的是移动光纤宽带，从移动的交换机里面出来的网线到家里，不用光猫那种，网

纳闷了，电脑高手快来！！安装的是移动光纤宽带，从移动的交换机里面出来的网线到家里，不用光猫那种，网线插到路由器上，然后再用一根网线连接电脑和路由器，然后设置路由器，输入了移动提供的宽带帐号和密码，然后保存，电脑可以上网了。但是，但是，我不用路由器，直接把交换机出来的那根网线插到电脑上，然后点宽带连接，输入帐号和密码，就连接不上了，错误提示678，保证帐号密码是正确的，和之前路由器里面输入的一样！！为什么直接用宽带连接就不行呢，用路由器就可以！？？？希望高手给予答案，谢谢！！

Answer 1

猫灯看下和你平常使用的时候常量的灯是不是一样常量，本地连接有没有出现红叉，
一般猫上有LINK ADSL 这是外线灯闪烁和不亮都不正常，这种状态需要给你的网络运营商打电话，让他们修理
如果本地连接红叉那就是你的猫到电脑之间的硬件连接出问题了，多见中间的网线松动或者没有插好你在试验下，还有问题最好提供具体状态，猫和本地连接

追答

猫灯看下和你平常使用的时候常量的灯是不是一样常量，本地连接有没有出现红叉，
一般猫上有LINK ADSL 这是外线灯闪烁和不亮都不正常，这种状态需要给你的网络运营商打电话，让他们修理
如果本地连接红叉那就是你的猫到电脑之间的硬件连接出问题了，多见中间的网线松动或者没有插好你在试验下，还有问题最好提供具体状态，猫和本地连接

追问

没用猫的

追答

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1） 如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
（2） 如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
（1） 如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
（2） 如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
（1） MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；

Answer 2

你打电话让铁通给你刷新下就好了，还有就是可能铁通绑了你的硬件id，你用路由复制下应该就可以了

Answer 3

总的来说，导致错误678报错的原因有很多，从DSLAM以下（包括DSLAM)只要一个环节出错，都可能出现错误678，如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。

另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。

Answer 4

一般不会啊，建议LZ看一下电脑的网卡设置，包括IPV4的IP和DNS，或者删除网卡驱动重新安装

Answer 5

不可能

追问

关键是已经出现了