2个回答
展开全部
尊敬的三星用户您好:
根据描述,建议:
1、关闭“翻转静音功能”:打开手机设定-我的设备-动作与手势-动作-静音/暂停-向左滑动关闭,灰色代表关闭。
2、关闭“手掌触摸静音功能”:打开手机设定-我的设备-动作与手势-手掌动作-静音/暂停-向左滑动关闭,灰色代表关闭。
3、卸载近期下载安装的第三方软件
4、备份数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询