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问卷调查的设计是很讲究的,并不是想问的问题都可以放在在线问卷里,要讲究一定的方法,一个优质的调查问卷一定会极大的提高应答率,那么在设计时我们要如何创建一份有价值的问卷调查呢?要避免哪些误区呢?接下来要仔细记好啦!
1、明确主题
明确主题这是很重要的,要根据调查目的和调查内容,从实际出发拟题,题目要突出重点,不要给答卷的人不明确的感觉。突出主题有利于提高问卷回答的准确率。
2、有逻辑性。
在排列问题时应该有逻辑性,要结合答卷者的思维逻辑来排列问题,不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原则,问题设计的要有主次性,没有一位回答者喜欢看那种杂乱、没有逻辑性的问卷,会让回答的人对这份问卷以及问卷的团队产生不好的印象,甚至严重的会怀疑能力问题。
3、通俗易懂。
调查问卷的设计,以及问题的阐述,让回答者在看见问卷的时候就该有一目了然的感觉,使回答者愿意进行回答。问卷中语言要精练,语气要诚恳、问题要在回答者的知识范围内,不能带有暗示性。
4、不宜过长。
回答问卷的时间一般掌握以15分钟以内,不要过长。一个太长的问卷会让回答者产生浪费时间的感觉,从而导致放弃回答,如果有特别需要,必须要设置很多问题时,可以将一个问卷分成两个问卷进行调查。
5、便于统计分析
问题的设立要充分考虑到便于后期工作的开展,变量不要设置太多,尽量用最少的变量解决更多的问题,例快考 题调查问卷。特别是后期的数据统计和分析是一个繁复的工作,所以在设计问卷时一定要考虑后期的可操作性。
1、明确主题
明确主题这是很重要的,要根据调查目的和调查内容,从实际出发拟题,题目要突出重点,不要给答卷的人不明确的感觉。突出主题有利于提高问卷回答的准确率。
2、有逻辑性。
在排列问题时应该有逻辑性,要结合答卷者的思维逻辑来排列问题,不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原则,问题设计的要有主次性,没有一位回答者喜欢看那种杂乱、没有逻辑性的问卷,会让回答的人对这份问卷以及问卷的团队产生不好的印象,甚至严重的会怀疑能力问题。
3、通俗易懂。
调查问卷的设计,以及问题的阐述,让回答者在看见问卷的时候就该有一目了然的感觉,使回答者愿意进行回答。问卷中语言要精练,语气要诚恳、问题要在回答者的知识范围内,不能带有暗示性。
4、不宜过长。
回答问卷的时间一般掌握以15分钟以内,不要过长。一个太长的问卷会让回答者产生浪费时间的感觉,从而导致放弃回答,如果有特别需要,必须要设置很多问题时,可以将一个问卷分成两个问卷进行调查。
5、便于统计分析
问题的设立要充分考虑到便于后期工作的开展,变量不要设置太多,尽量用最少的变量解决更多的问题,例快考 题调查问卷。特别是后期的数据统计和分析是一个繁复的工作,所以在设计问卷时一定要考虑后期的可操作性。
2014-01-09
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市场调查问卷的设计
市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式,调查 问卷设计得是否完善,直接影响到调查效果。
一、调查问卷的构成
一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:
(一)被调查者的基本情况
包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身
是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。
(三)调查问卷说明
其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。
(四)编号
有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。
具体的调查问卷举例如下:
×××公司家庭电器消费问卷
太太,您好!我是×××公司访问员我们为了了解家庭中使用电器产品的情形,想打扰您几分钟,请教您几个简单的问题,这是我们送给您的一点礼品(送礼品),谢谢您的帮忙!
1.请问您家有没有电视机?
有(部)没有(径问2题)123
1.1您家的电视机是牌4—
1.2您家的电视机是5—
落地型手提型6—
1.3您家的电视机是
黑白(径问2题)彩色7—
1.4您家的彩色电视机是第一部电视机吗?
是(径问1.7题)否8—
1.5请问您家的第一部电视机是
黑白彩色9—
落地型手提型10—
品牌(若与1 1不同则问1 6否则径问1 7)11—
1.6为什么第一部电视机和第二部电视机的牌子不同?
对第一部品牌的性能不满意12—
对第一部品牌的售后服务不满意
第一部品牌价格偏高
第一部品牌没有拟购之型式
拟购之品牌有特殊功能
其他
1.7是谁提议购买彩色电视机的?
长辈丈夫太太本人
子女全家共同决定的13—
1.8是谁决定购买彩色电视机的?
长辈丈夫太太本人
子女全家共同决定的14—
1.9您对目前的彩色电视机觉得满意吗?
劣可优15—
清晰16—
稳定17—
音响18—
外型19—
耐用20—
服务21—
2.请问您最近是否计划购买彩色电视机?
计划购买不计划购买(径问2.3题)22—
市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式,调查 问卷设计得是否完善,直接影响到调查效果。
一、调查问卷的构成
一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:
(一)被调查者的基本情况
包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身
是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。
(三)调查问卷说明
其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。
(四)编号
有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。
具体的调查问卷举例如下:
×××公司家庭电器消费问卷
太太,您好!我是×××公司访问员我们为了了解家庭中使用电器产品的情形,想打扰您几分钟,请教您几个简单的问题,这是我们送给您的一点礼品(送礼品),谢谢您的帮忙!
1.请问您家有没有电视机?
有(部)没有(径问2题)123
1.1您家的电视机是牌4—
1.2您家的电视机是5—
落地型手提型6—
1.3您家的电视机是
黑白(径问2题)彩色7—
1.4您家的彩色电视机是第一部电视机吗?
是(径问1.7题)否8—
1.5请问您家的第一部电视机是
黑白彩色9—
落地型手提型10—
品牌(若与1 1不同则问1 6否则径问1 7)11—
1.6为什么第一部电视机和第二部电视机的牌子不同?
对第一部品牌的性能不满意12—
对第一部品牌的售后服务不满意
第一部品牌价格偏高
第一部品牌没有拟购之型式
拟购之品牌有特殊功能
其他
1.7是谁提议购买彩色电视机的?
长辈丈夫太太本人
子女全家共同决定的13—
1.8是谁决定购买彩色电视机的?
长辈丈夫太太本人
子女全家共同决定的14—
1.9您对目前的彩色电视机觉得满意吗?
劣可优15—
清晰16—
稳定17—
音响18—
外型19—
耐用20—
服务21—
2.请问您最近是否计划购买彩色电视机?
计划购买不计划购买(径问2.3题)22—
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