怎么投诉10086客服

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38点5度爱情
推荐于2017-11-29 · TA获得超过127个赞
知道答主
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你打01010086,直接打到移动北京总部投诉你们当地的客服,特好使,我曾经就是这么投诉的,不一会就给我回复了,一次不行就打两次,两次不行就三次,不用给他好态度,我是因为乱扣我流量费,我打当地客服不好使,爱理不理的,气的我直接打到北京总部投诉,后来返还了我三倍的话费!
中国移动10086
2019-06-21 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
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yt_lang
2018-07-29 · 知道合伙人IT服务行家
yt_lang
知道合伙人IT服务行家
采纳数:22064 获赞数:32371
有多年丰富的网络维护经验。

向TA提问 私信TA
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当然有用,现在客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。
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读书小明白
高粉答主

2020-01-09 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
回答量:12.8万
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