Question

我的电脑出现了“应用程序发生异常”unknown software exception (0xc000000d),位置0x7813aa3，怎么处理

Answer 1

1）*******应用程序错误，那个点点的英文是程序名，您并没有提供，您现在提供的是没用的（请传图或将图上内容写全或将应用程序错误前面的英文写出来提供）。

 

提示最上边的，*******应用程序错误，那个点点的英文是程序名，到网上搜索一下看看是什么程序，或你在操作什么出现的？找到后卸载重装试试，还是不行，换类似的软件。如果找不出原因来，卸载出事前下载的东西，还原一下系统或重装（有问题请你追问我）。

 

如果是开机出现的是程序的话，看看开机启动中是否有这个选项，如果有将其去掉，如果是系统进程不适用上面的方法。

 

2）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

 

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

 

3）硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

 

传个图做个比喻：

Answer 2

电脑的系统软件有问题，不行就重装系统呗