Question

联通可用预存款和话费什么意思？

我发送话费到10010，显示用户当前可用金额14元，但是可用预存款为67元，什么意思？5月份扣套餐费是从可用预存款里面扣还是可用金额？

Answer 1

可用预存款是用户参与了存费送费，存费送机，购机送费等活动，获得的联通公司返还的当初用户缴纳的费用。这个预存款以每月返还话费的形式返还，每个月返还一部分，剩下的就是可用预存款。

用户每个月的话费，会从返还的费用和用户每个月缴纳的费用里扣除。一般返还的话费不够抵扣月套餐费用，用户每个月仍然需要缴纳一定的费用。

Answer 2

之前是不是参加过营业厅的活动，每个月给你返还话费？可用预存款就是你之前参加活动每月要给你返还的话费，一般月末或者月初才会返还。话费余额就是你自己每次充值的话费还剩下多少，不是之前参加协议的。每月优先使用你的可用预存款，不够再从话费里面扣除。

Answer 3