Question

三星s4手机的屏幕不亮了

三星s4手机的屏幕不亮了我的S4是新的可是一旦锁定了屏幕以后就屏幕就再也不亮了底下的小键盘还是会亮怎么办

Answer 1

手机出现黑屏情况，可通过对手机的强制关机重启、连接充电器充电两种方式进行排查修复。方法一：强制关机重启。长按电源键8-10秒重启机器。方法二：连接充电器充电。连接充电器查看是否有充电显示。若无效，多为手机硬件出现问题，需要专业的设备及工程师进行检测及处理，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

新手机，感觉还是系统bug吧，还是直接拿去售后比较靠谱。如果屏幕什么有故障，根本就不会亮了。