你好,我的手机不知道怎么回事突然不能发短信了,请问要怎么办啊?

短信能接收,电话也能打能接,就是短信发不出去,请问要怎么办啊,急死我了,跪求大神相助!!!... 短信能接收,电话也能打能接,就是短信发不出去,请问要怎么办啊,急死我了,跪求大神相助!!! 展开
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优得三星
2014-01-27 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,您可以尝试如下操作:
1.卸载近期下载安装的第三方软件观察(第三方软件兼容性)。 
2.打开短信-菜单-设置-短信中心号码。  
3.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置后再尝试。若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

追问
你好,我问过了,我的短信中心号码没问题啊,一定要恢复出厂设置么,真的好麻烦啊
追答

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中国联通客服
2020-03-03 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机无法发送短信,可尝试重新开机或者换机卡测试,并检查是否存在以下情况:
一、手机屏蔽了短信发送功能;
二、对方号码被列入短信黑名单;
三、号码余额不足;
四、短信收件箱与发送箱已满。
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