三星SCH-W699手机连不上电脑怎么办

 我来答
海盗589
2014-05-07 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.8万
采纳率:95%
帮助的人:2384万
展开全部

您好:

根据您的描述:建议您按照以下方法尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。kies软件的下载链接http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中WindowsMedia Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击工具-解决连接故障,重装驱动尝试。 5.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
8.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

匿名用户
2014-03-01
展开全部
先要安装驱动软件,或者在手机上设置储存设置为T卡
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2014-03-01
展开全部
晕死
怎么连接不上啊
你的驱动程序搞定没?
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式