互联网的商业应用有哪些
移动互联网整体行业保持强劲发展态势,移动终端的特性进一步体现,行业内应用发展呈现新的特点。其中,交流沟通类应用依然是手机的主流应用,在所有应用中的用户规模和使用率均第一,但用户主要集中手机即时通信上,微博、社交网站、论坛等应用的使用率均有所下降;
休闲类娱乐应用发展迅速,手机游戏、手机视频和手机音乐等应用的用户规模大幅上升,增长态势良好;手机电子商务类应用渗透率虽然相对较低,但领域内所有应用的使用率全部呈现快速增长。
从移动互联网应用的角度来看,以奥运会为契机,全新的电信业务开始展现在人们面前。移动互联网应用缤纷多彩,娱乐、商务、信息服务等各种各样应用开始渗入人们的基本生活。手机电视、视频通话、手机音乐下载、手机游戏、手机IM、移动搜索、移动支付等移动数据业务开始带给用户新的体验。
扩展资料:
互联网的的运营模式:
随着互联网在全球范围内的扩展,中国互联网快速发展,中国ISP的数量不断增加,提供的业务也不断丰富。然而要实现中国互联网服务的繁荣,不仅需要越来越多的互联网服务提供商提供丰富的业务;
还需要互联网服务提供商ISP不断开拓服务市场,采取灵活的运营模式,找到自身盈利的途径,不断提升自身的自主创新能力,增强核心竞争力。本文就中国ISP的运营模式进行了研究,分析了不同的业务类型对ISP运营模式的不同需求。
在互联网应用服务产业链“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”中,ISP/ICP处于内容收集者、生产者以及业务提供者的位置。由于信息服务是中国信息产业中最活跃的部分;
ISP/ICP也是中国信息产业中最富创新精神、最活跃的部分。到2006年底中国注册增值业务提供商约有2.1万多家,其中大部分为基于互联网开展业务的ISP/ICP。
随着以内容为王的互联网发展特征逐步明晰,大部分ICP也同时扮演着ISP的角色。本文按照互联网业务的分类,对提供不同业务的ISP运营模式进行了分析。
参考资料来源:百度百科-互联网(网际网络)
参考资料来源:百度百科-移动互联网应用
2023-08-25 广告
下面就来介绍一下互联网在商业应用中的七种武器:长生剑–客户管理,多情环–连锁经营,孔雀翎–移动商务,离别钩–远程协作,碧玉刀-供应商管理,霸王枪–
渠道管理,拳头–企业宣传。
第一种武器:长生剑, 别名:客户管理。
客户是一个商业单位的最重要资产,这是一个商业共识。但如何利用好这项资产,则是一个修炼问题。2005年底创立的批批吉服饰(上海)有限公司(简称PPG)至今不到500员工,没有制造工厂,没有店铺,却以每天接近1万件,年300多万件衬衫的销售量直逼国内衬衫业老大-雅戈尔。批批吉依靠的就是基于互联网的商业扩展能力和对客户资源的有效利用。
在客户管理方面,笔者认为,传统企业应该结合自身行业特点从以下三个招式进行个性化修炼:
招式一:基于互联网的商业扩展。可以将传统业务流程中的一部分转移到互联网上去,以此来获得成本降低,客户方便和激励消费。比如刚才提到的批批吉服饰,就是把店铺整个搬到互联网换来渠道零成本和高效个性化服务的。又比如商超企业,可以为VIP客户(或一次性购买一定金额的客户)提供网上下单、送货上门的服务,还可以为驾车客户提供网上下单,免泊车购物的服务。
招式二:建立专业互动平台。俗话说:“买的没有卖的精”,它描述的是商业中信息不对称的特征。但是,随着互联网的成熟,每个消费者在进行购买前,大多数已经获得了很多的相关商品信息,这也就是现在很多销售员大叹“生意难做”,“消费者越来越精”的根源所在。其实,商业单位何不作一下逆向思考,在公司对外平台上建立与消费者的互动机制,利用自己的专业优势和信息优势为消费者提供资讯,解答问题。并且通过信息化系统与内部员工绩效挂钩,通过这种方式在不明显增加成本的基础上,为企业扩展客源、留住客户和发展后续市场奠定基础。
招式三:开发后续市场。互联网下商业模式的最大改变莫过于店铺等实体变得不再重要。这为商业单位利用自己的客户资源开发主营业务以外的相关后续市场提供了低风险的商业机会。比如驾校,完全可以利用自己的学员资源、专业优势和信任优势,在网上平台发展租车代理、购车咨询、团购组织、驾驶技术提升和修车咨询等业务,为学员和租车、卖车、修车的企业搭建平台并从中获得广告和推荐利益,实现多赢。
第二种武器:多情环, 别名:连锁经营。
连锁经营是商业发展的大势所趋。对连锁经营企业来讲,如何统一管理客户资源,如何将新的成果(产品、管理、服务)快速统一地传递到各分店,如何协调各分店资源,如何及时了解各分店经营情况,这些问题都可以借助互联网的应用得到很好解决。
目前国内各省市商业宽带接入的费用大多在100 – 500
元/月之间,而且稳定性已经非常的好。基于这样的网络环境,连锁经营企业完全可以购置服务器放置在总店,在总店部署连锁经营管理软件,各分店通过互联网直接连接到总店系统开展日常营业。这样,各分店的资源情况、经营情况总店可以随时了解;客户可以在任何一家分店享受会员卡付费,打折等统一的个性化服务。
第三种武器:孔雀翎, 别名:移动商务。
对销售人员的管理和对客户资料的保全,相信是很多商业老总头疼的事情。人在外面,究竟在干什么,很难掌控。让他每天回来写总结,销售人员又觉得是额外任务,抱怨连连。
其实,用互联网可以很好解决这个问题。给销售人员配备带移动互联网功能的掌上电脑或智能手机。销售人员利用这些设备,可以进行个人日程安排、销售机会跟进、客户资料查询、与企业内其他同事协作、费用申请等活动,方便工作的同时,销售过程、客户资料、费用情况等企业一目了然。
第四种武器:离别钩, 别名:远程协作。
前一阵,有一部书《世界是平的》非常流行。该书论述了全球化协作这样一种趋势。在目前国内的商业领域,有效利用互联网开展协作可以实现以下利益:
解放老总:老总可以随时了解企业运行状况,审批各类申请和文件。
降低成本:不面向客户的部门,近一点可以放到市内偏僻一些的地区办公,远一点可以放到经济不发达地区,这样可以有效降低企业运营成本。
关键人力资源的有效利用:有些精英人才,由于地域或成本问题,想用又不能用,透过互联网协作,这些人才能够为更多的企业做出服务。
第五种武器:碧玉刀, 别名:供应商管理。
在采购方面,企业有时候比较两难,既想获得更多的报价又担心被供应商频繁的电话搅得心神不安;也想帮着供应商及时反应库存情况但面对众多供应商时又工作压力太大。在这一方面,互联网可以帮到您。
您可以建立网上采购平台,发布采购信息。有意向的供应商可以在上面填写公司资质、商品描述和图片、报价等信息。您可以综合评比,最大限度选择供应商。通过内部一体化的采购、仓储、销售管理系统,供应商可以在权限范围内查询本公司供货的仓储和销售情况,及时申请补货并自己回避过期等损失。
第六种武器:霸王枪, 别名:渠道管理。
与渠道之间的地域差距往往带来与渠道的沟通隔阂,对渠道执行力的难以监管,商品等资源的统筹和调度缺乏实时信息等问题。有效利用互联网,能够使这类问题得到有效缓解。
通过建立基于互联网的渠道管理体系,渠道对本地市场的判断以及各类信息提交后会根据预定的流程在企业内自动流转,流转的过程各级领导和渠道自己可以根据权限一目了然,结合公司绩效管理,可以有效提升企业对市场的反应速度。
由于渠道工作人员每日的日常工作在信息化系统中完成,所以各级渠道的销售计划、销售状况、库存情况等信息能够得到及时统计,避免各类损耗的同时,可以有效调度资源实现公司制定的各项市场战略。
第七种武器:拳头, 别名:企业宣传。
现在,互联网已经成为了主流的企业宣传平台,并且价格还便宜。在企业互联网宣传中,一般要注意以下方面:
a.
提供动态企业门户,如果你现在还只是在互联网上建一个静态的网站,那就象开公司仅仅在门前挂一块公司牌一样必要但绝对不够。你需要提供动态的门户给客户来了解你的最新商品、服务和促销信息,来方便地与你发生交易,来便捷地查询积分等激励,来获取他们想要的咨讯,来及时地获得他们疑问的解答。
b.
定向的发布信息,您可向您的客户,或从第三方咨讯平台获得的客户列表来定向发送促销信息,透过互联网,您可以采用短信、彩信、Wap推送、电子邮件等多种信息来低成本、高效率发布信息。
c.
投放定向广告,您可以分析您的客户行为,在最合适的互联网媒体上发布互联网广告,象批批吉服饰的客户主要是年轻男性,他们对互联网新媒体非常熟悉,所以批批吉服饰选择了土豆网这个国内新兴的视频共享网站投放广告,就取得了很大的成功。
参考资料:http://smb.pconline.com.cn/yrjc/0712/1184668.html
无论是传统行业,还是互联网行业,广告都是一种非常重要的商业模式,不同的是,互联网能够展现的广告形式更加丰富,主要有以下形式:
(1)网页广告。从门户网站时代开始,网页广告就是一种主流的广告形式,在流量巨大的网站挂个广告,每展现一次,就收一次钱(事实上,网页广告的模式有很多种,可以按照展示或者点击等形式收费,这里不展开详述了。),过去被认为是躺着赚钱的模式。网页广告按照广告的来源,还可以分为自营广告和广告联盟广告两种模式,自营广告指的是网站方向广告主收费并展示广告,没有中间环节。广告联盟广告的广告来源于广告联盟,网站方卖给广告联盟一个位置,由广告联盟决定投递什么广告。
(2)搜索广告。(广义上来讲,搜索广告,以后后面出现的几种广告形式都属于网页广告,但是由于其出现的特殊性,可单独成类。)搜索广告的代表产品是Google搜索以及百度搜索。搜索广告比普通的网页广告的先进之处在于可以根据用户的搜索关键词来精准化展示用户更感兴趣的广告,当然现在很多网页广告利用本地cookies也能达到类似效果。搜索广告的主要形式是竞价广告,广告主通过购买关键词的方式,当用户检索该关键词的时候,优先展示广告主投放的广告,之后才是搜索结果。另外使用到搜索广告的产品不只有搜索引擎,很多站内提供搜索功能的网站,均或多或少地采用了竞价广告的方式。一个没有想到的例子是淘宝商城(不包含天猫商城部分),对商家及用户使用均免费,但是商家可以通过付费购买「直通车」的方式将自己的商品优先展示。
(3)视频广告。视频广告很好理解,常见于各大视频网站。视频网站在播放视频前,强制播放一段以视频形式的广告。视频广告相对于图片或者文字形式的广告,展示效果更佳。
二、增值服务
增值服务就是一个提供差异化营销方式的过程。对免费用户提供基本功能,能够完成产品的全流程体验,但是如果要体验更棒的服务,就需要进行付费。增值服务的主要表现形式有:会员、游戏道具、虚拟货币及虚拟物品(通过虚拟货币购买虚拟物品)。通过增值服务盈利的模式在互联网行业比较常见,免费是互联网的核心精神,通过免费模式积聚一大批用户,形成良好的生态环境,其中只要个别用户进行付费就能够抵消免费用户消耗的成本,这就是互联网行业相对于传统行业的优势。
三、佣金
佣金俗称「过路费」,一般指平台型产品对入驻商家现金流比例收取的费用。佣金模式常见于电商平台、团购平台以及游戏、应用分发市场。其中各自模式典型的代表有:天猫商城、美团、App Store等。很多公司为避免平台使用费,采用了自建平台的方式,缺点主要有两方面,一是自建平台的成本,二是缺少了平台带来的固有流量,有利也有弊。
四、其他
以上三种是最常见的互联网商业模式,绝大多数产品一般会包含其中一种或者多种的组合。实际上,互联网产品的商业模式远远不值以上三种,但是很多商业模式和传统行业通用,因此并未单独列出,下面再列举其他与传统行业共通的商业模式:
(1)销售。销售可分为销售实物商品和互联网产品,销售实物商品实际上只是把店铺搬到了网站,通过售卖商品盈利,区别仅仅是渠道变成了互联网。销售互联网产品主要有售卖云计算、API接口、软件等等。
(2)付费学习。网课目前已经成为了一种比较常见的学习形式,比如网易云课堂、三节课、知乎Live等,互联网行业的很多细分工作模块,例如产品经理、运营等岗位,来源于互联网,岗位技能学习用互联网教学的方式再好不过了。
上面我总结了几种常见的互联网商业模式,实际上,互联网商业模式应该远远不止以上所罗列的这些,如有补充,欢迎读者提供给我。
2016-06-30
中安鼎辉那边的IDM,以CPS(Cyber-Physical System)为核心系统,人机物等实体联网并自主控制,从而实现高度柔性和敏捷性,支持个性化制造和少人化工厂,强调横向整合(供应链智慧化和实时化)、纵向整合(MES从计划到执行)和全价值链端到端的设计整合。
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