Question

苹果手机怎么打开了，蜂窝移动数据上不了网？

Answer 1

首先点击机器主界面“设置”。在“设置”界面打开“通用”，选择“还原”1.选择“还原网络设置”即可。

Answer 2

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

您好，请可参考下面图示的步骤操作，上网参数设置：

1、进入设置—通用—蜂窝移动网络。

2、打开“蜂窝移动数据网络”，进入后蜂窝移动数据的APN填写“cmnet”，其它不填写。设置后重启即可生效。

Answer 4

苹果手机蜂窝移动网络打不开的原因有以下几个:

①系统网络设置出错。

②系统版本BUG问题。

③苹果手机的基带出现问题。

解决的方法如下:

①系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。具体操作如下:

1.点击机器主界面“设置”。

2.在“设置”界面打开“通用”，选择“还原”

3.选择“还原网络设置”即可。

②系统版本BUG问题。一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。具体操如下:

第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。

第二步：用数据线把苹果手机与电脑连接。

第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。

③苹果手机的基带出现问题或者故障，可以联系苹果的售后服务商进行维修。联系安排维修的操作为：

第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。

第二步：点击页面顶部的“技术支持”。

第三步：点击“查看保修状态”。

第四步：输入机器的序列号，选择售后服务商进行预约。

第五步：预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到售后服务点即可维修。

Answer 5

苹果手机无法上网解决方法：1、重启手机（如无法正常开关机，建议开关飞行模式）；2、进入【设置】-【蜂窝移动网络】-【蜂窝移动数据】开关开启（或进入【设置】-【通用】-【蜂窝移动网络】-【蜂窝移动数据】开关开启）；3、进入【设置】-【无线局域网】-【无线局域网】开关确认关闭；4、进入【设置】-【通用】-【还原】，点击【还原网络设置】（提醒：1、如提示输入密码，为手机锁屏密码；2、还原网络设置仅针对无锁版可正常开关机的iPhone，此操作会抹除WiFi密码、首选网络和VPN设置，请谨慎操作。）；5、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。

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