我的是三星7100,就今天联系人就一直出现正在更新联系人列表,,请问是怎么回事呢
2个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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通过描述,建议您尝试以下操作:
1、将手机关机重启。
2、备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
如仍然出现,为了快速有效地解决您的问题,我们建议您携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心检测。
服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
1、将手机关机重启。
2、备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
如仍然出现,为了快速有效地解决您的问题,我们建议您携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心检测。
服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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