求一个惠普Probook4436s的光盘驱动
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请问您所说的“光盘驱动”是指光驱驱动吗？
2、光驱是不需要单独安装的驱动，系统安装时，光驱驱动会自动安装上的。请问您在哪里看到需要安装光驱驱动的呢，比如是设备管理器中光驱设备前有黄色问号或叹号吗？
3、如果您是想重装系统，但是无法从光驱引导，那么您备份数据后，插入系统安装光盘，重启电脑，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive），然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统了。
（提醒您，在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按一个按键，就可以继续安装了。）
4、如果不能解决，麻烦您针对上面问题进行回复。另外，请您再提供一下“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
就是我的光盘插进去后，没反应
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
1、请问您是指在进入系统后，插入DVD光盘（例如播放音乐或电影的光盘）时没有反应吗？还是指您想安装系统，您开机按F9键选择从光驱引导后，光驱内的系统光盘没有反应呢？
2、如果更换光盘后也不能读取，您也可以保存数据后，插入系统安装光盘后，开机按F9键进入启动项设置，选择从光驱引导光盘进行测试。
（1）如果可以正常从光驱引导系统光盘，说明光驱硬件没有问题，这个情况很可能是由于系统有问题造成的。建议您备份数据后，使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。
（2）如果光驱不能引导系统光盘，并且您确认系统光盘没有问题，建议可以请HP金牌服务中心的工程师帮您检测是否光驱硬件有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
