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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),您可以选择自行进行此操作,P700i机型机型双清操作,请您参考:
a. 手机完全关机后,同时按住电源键以及右侧拍照键,然后在按下拍照键,直至进入Factory Mode界面松开按键;
b. 在此界面下,音量按键可用于移动选项,桌面下四叶草按键则为确认按键,将选项移动至Clear eMMc选项进行确定操作。
操作完成后,手机会自动进行重启操作。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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