Question

我的订单提示说支付超时

但是已经有短信提示说购票成功，还有E开头的票号。请问我是不是已经购票成功可以取票了？谢谢！

Answer 1

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　如您是通过携程单独预订的火车票，出票成功后会给您发送有取票号的确认短信哦～届时亲可凭取票号和乘客有效身份证件至火车站窗口或代售点或自动取票机取票哦～（代售点可能会收取您相应的取票手续费哦～）如有其他疑问，欢迎亲关注携程微信（iCtrip），在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”提供订单号并告知具体事宜，我们会有专员为您核实。如需了解更多火车票信息可点击此链接：http://www.dwz.cn/sPrS3查看。

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Answer 2

查询一下 我的订单 ，看看是不是有票了