Question

note3需要更新操作系统吗？

Answer 1

1、一般建议手机系统如果有问题可以选择更新一下，如果目前手机使用很好，就不用更新，因为更新是有一定风险的，很多的手机都是在选择更新系统的时候，由于操作不当或者其他原因导致手机无法开机启动的情况，有严重的手机资料全部丢失。

2、新的系统会给用户带来新的体验，一般高版本的系统都是针对的最新款手机做了严格测试，但是对于老款手机是否测试，不好确定。

3、如果想使用新款系统上的功能可以选择更新，但是更新最好使用手机厂家推送的，自己更新就去下载完整的ROM包来刷机。

Answer 2

您好：
根据您的描述，手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试：
1.通过FOTA升级：手机里设定--一般-关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486
2.通过KIES3连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522