Question

无线路由器出问题了

最近无线路由（申请10兆光纤电信部门来装的）出了一些问题，就是手机和笔记本电脑连接得上，但手机除了微信qq这些小数据的软件能上网其他大网址 下载等大数据的就不能用了，网址也是有时候开的了有时候开不了。电脑则显示连接受限，用排查显示dns服务器未响应，连百度都打不开。无线路由关了重开也没什么作用，请指教

Answer 1

网页可以打开但是无法显示图片，游戏可以玩?确定吗？
能开网页，能玩游戏就应该不是电脑设置的问题了，应该只是网速的问题，是不是你另一台电脑在把流量都占了？把路由重启，把另一台电脑关掉试试看吧。

Answer 2

您的无线路由器可能出现了DNS服务器配置问题或网络故障，建议进行以下排查和处理。
首先，请检查路由器的连接。确保光纤入户线、路由器及其他设备连接正常，尤其是WAN口是否插紧。如果物理连接没有问题，可以尝试登录路由器管理界面，查看网络状态设置。如果不确定如何操作，可以参考路由器背面的说明书或查找网上教程。
其次，针对手机和电脑的DNS问题，可以在路由器的设置中更改DNS服务器地址。例如，可以尝试使用Google公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或其他可靠的DNS服务提供商的地址。修改后，保存设置并重启路由器，然后再次尝试连接互联网，看问题是否得到解决。
另外，如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑将路由器恢复到出厂设置。请注意，这会清除所有自定义设置，因此在执行此步骤之前，请备份重要的配置信息。恢复后再重新进行网络设置，并观察是否能恢复正常的网络连接。
最后，如果问题仍然存在，可能需要联系您的网络服务提供商进行进一步检查。在等待技术支持的同时，您也可以关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，以便在此期间保持网络畅通。这将帮助您在网络故障期间，依然能够顺利上网。希望这些建议能对您有所帮助！