Question

三星手机这几天突然很耗电

三星9300这几天突然很耗电，一小时将近消耗百分之十，什么都没有开的情况下，纯待机
这个是怎么回事？

Answer 1

若手机出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您尝试以下方式： 1.手动结束后台不必要的程序。 2.开启省电模式。 3.蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。 4.取消应用程序自动同步功能。 5.部分机器支持智能管理器：进入智能管理器中关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）；检查是否有不正常消耗电量的软件，若有，建议卸载删除尝试。 6.部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。 若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好：

您好，建议您：
1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

恢复出厂设置过，没有效果

追答

建议您送修检测

Answer 3

如果三星G9300手机出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您操作：
1.卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。
2.关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
3.开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4.关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序：桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭；
5.减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。