Question

华为mate死机黑屏了怎么办

,手机还是热的好像还在运行一样,就是开不开机了,三建齐按也没反应,想刷机都刷不了,求高手指点,不想跑着去售后.

Answer 1

华为手机老死机的话建议尝试以下操作：

1、长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

2、若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。

3、若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

4、若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。

5、若问题依然存在，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

• 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

• 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 2

手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。
　　这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法。 使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。
　　也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸载即可；
　　二种就是软件跟软件之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
　　至于待机中黑屏，先说说待机原理，直板机因为大多都有一个省电电路设计:手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，当用户需要使用手机了一按键就会激活省电电路，然后屏幕点亮! 黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了.也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。
　　大家可以试一下.手机黑屏了先不着急恢复.用朋友的手机打自己的电话试试,如果可以打的通也可以正常接听的话.基本就是这个问题了。 出现了黑屏也无需惊慌,也不需要立即抠电池.可以先不按手机任何键把手机放置3分钟左右,然后再一次的按键激活屏幕。

Answer 3

如果可以把内存卡取出来就可以卡刷，找到手机对应的刷机包，放在内存卡跟目录里，再放回手机，同时按电源键和音量增大键，就可以按提示刷机了。

追问

放在哪个目录里?

追答

刚打开内存卡就是它的根目录，也就是说，打开内存卡之后，直接把刷机包复制粘贴就行了。

Answer 4

我的手机也出现过这样的情况，我把内存卡取出来再放进去就自动好了，希望对你也有用。

Answer 5

同时按住开机键和音量键，过一会就重启了