我的三星手机不存照片怎么了?

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2015-04-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间。
3.如果手机插入外置SD卡,取出后测试。
4.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

yujf3166
2014-12-09 · TA获得超过2.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:5.9万
采纳率:0%
帮助的人:1.7亿
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根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、查看是否为存储卡问题,请您取出存储卡,重新拍摄图片尝试(排除存储卡问题)2、重置相机尝试(照相机-设置-重置)

3、检查手机存储器是否有剩余的空间

4、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
如果问题依然存在,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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zjgyzq
2014-08-29 · TA获得超过289个赞
知道小有建树答主
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随风灬飘摇88
2014-08-29 · TA获得超过7455个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
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帮助的人:1615万
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1.若装有外置SD卡取出测试

2.备份手机资料恢复出厂设置
本回答被网友采纳
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雨昕A8
2014-08-29
知道答主
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帮助的人:5.1万
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是不是内存不够了
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