Question

消费者怎么维权

之前一段时间经常听我奶奶说她经常和社区的老人一起去做理疗，我一开始以为是社区弄的养生活动，之后我奶奶经常买一些价格很高的所谓“效果神奇”的保健品、理疗仪器，理疗润肤膏，价格都很昂贵，还包括一些日常用品牙膏、肥皂之类的都被标榜的功效奇特，我问奶奶有没有发票，她说他们都是只可以开收据不开发票，他们说开发票税交的多，我觉得奶奶做的这个理疗有比较大的问题就查了一下奶奶最近才买400块一瓶的“绿藻片”的条形码，根本查不到，还有什么润肤膏，查到的条形码信息所显示的产品名称和商家地址都不符，我奶奶说他们说他们产品都有相关资质和证书的，我想有的话为什么都没有正规发票，就在315那天我拨打了12315，之后工商局也说带我们去看看，之后工商局又说不归他们管，是医疗机械管，我想说这难道不属于消费者维权么？之后打了12331，药监局的人联系了我，开始的时候也说是工商局管，不归他们管，我就很气愤，之后他们也联系对方说帮忙协商，今天他们联系了我，说他们都有资质，正规的，那为什么不开发票，开的收据也都没有盖章，我该怎么维权

Answer 1

消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

Answer 2

这种骗术早在很多年就出现了，电视上都报过N次了，这叫先免费送东西，然后在让你买东西。工商都说不管了，那你找派出所。感觉现在的所谓公务员都是吃白饭的。其实要的就是要有证据，给你个办法，就是从新回去在上当买一次，身上带个偷拍的记录下来，这次去要多问，多咨询。把所有过程都拍下来。然后复制一份下来保存，另一个拿去报警。如果没给解决，你就直接找那些人就说不还被骗的钱就把那个发给电台或是网上暴光。

Answer 3

Answer 4

Answer 5