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您好,感谢您选择惠普产品。
一、电池是没有单独的修复软件的,建议您可以使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题,建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果您查询不到机器的电池检测软件,建议您可以使用下面的链接安装下载:
1、XP系统下电池检测软件:您可以使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您:在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测:
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。您需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
3、win7电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
4、win8电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
请您打开HP Support Assistant软件,点击“电池和性能”→点击“HP 电池检查” → 电池检测开始,然后查看检测结果即可。
三、电池检测结果,含义如下:
1、Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换
2、Replace(更换):电池需要更换
3、Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
4、Unknown(无法识别):未插电源适配器,需要插入电源适配器
5、Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
6、Replace (更换):电池需要更换
7、Calibrate(校准): 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
8、Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
四、如果电池没有故障,并且电池可以拿下,建议您可以进行电池校准试试,方法如下:
1、连接交流电源适配器并对电池进行充电,直至电池充电指示灯熄灭时为止。
2、 断开交流电源适配器。
3、打开“电源选项”.
4、在左侧栏中,单击创建电源使用方案。
5、要更改使用方案名称,请在使用方案名称框中键入校准,然后单击下一步。
6、在用电池列中,为所有主题选择从不。
7、单击创建以提交更改,并强制对电池进行持续放电。
8、对电池进行完全放电,直至HP笔记本计算机关闭时为止。电池现已校准,并且电源计量器上的电池电量读数应该是准确的。
9、连接交流电源适配器并重新启动笔记本计算机充电测试
10、在进行校准后,返回到电源选项对话框(上面的步骤 3),然后选择默认电源使用方案设置。
五、温馨提示:电池是消耗品,电池的充放电次数会在几百次左右,所以要想延长电池的使用寿命,您可以尽量减少使用电池的次数。如果您绝大多数时间都使用电源,周边电压环境稳定,能避免断电的危险,并且机器背面的电池可以拿下,那么您可以选择使用外接电源时将电池取下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
一、电池是没有单独的修复软件的,建议您可以使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题,建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果您查询不到机器的电池检测软件,建议您可以使用下面的链接安装下载:
1、XP系统下电池检测软件:您可以使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您:在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测:
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。您需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
3、win7电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
4、win8电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
请您打开HP Support Assistant软件,点击“电池和性能”→点击“HP 电池检查” → 电池检测开始,然后查看检测结果即可。
三、电池检测结果,含义如下:
1、Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换
2、Replace(更换):电池需要更换
3、Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
4、Unknown(无法识别):未插电源适配器,需要插入电源适配器
5、Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
6、Replace (更换):电池需要更换
7、Calibrate(校准): 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
8、Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
四、如果电池没有故障,并且电池可以拿下,建议您可以进行电池校准试试,方法如下:
1、连接交流电源适配器并对电池进行充电,直至电池充电指示灯熄灭时为止。
2、 断开交流电源适配器。
3、打开“电源选项”.
4、在左侧栏中,单击创建电源使用方案。
5、要更改使用方案名称,请在使用方案名称框中键入校准,然后单击下一步。
6、在用电池列中,为所有主题选择从不。
7、单击创建以提交更改,并强制对电池进行持续放电。
8、对电池进行完全放电,直至HP笔记本计算机关闭时为止。电池现已校准,并且电源计量器上的电池电量读数应该是准确的。
9、连接交流电源适配器并重新启动笔记本计算机充电测试
10、在进行校准后,返回到电源选项对话框(上面的步骤 3),然后选择默认电源使用方案设置。
五、温馨提示:电池是消耗品,电池的充放电次数会在几百次左右,所以要想延长电池的使用寿命,您可以尽量减少使用电池的次数。如果您绝大多数时间都使用电源,周边电压环境稳定,能避免断电的危险,并且机器背面的电池可以拿下,那么您可以选择使用外接电源时将电池取下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
2014-08-14
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我是HP金牌服务的工程师 电池出现这样的情况 这和你长期的不良使用习惯有关 在使用适配器供电的时候 要将电池拿掉 不然一边充电一边使用会减少电池的寿命 解决的办法是 只用电池开机使用 一直用到电池的电用完 开不了机为止 然后在关机状态下充电充满12小时 反复几次 这样可以改善电池的蓄电量 但是想让它向新买的一样是不可能的了 也不存在修复电池的软件 硬件问题靠软件是无法解决的
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硬件的损伤是无法用软件来修复的,就是硬盘也只是把坏道屏蔽,也不算修复。。。。。所以,电池的检测工具是存在的,修复工具,哈哈哈。。。。
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