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若三星手机打照相机功能提示相机故障建议您: 1.手机关机重启 2.清除照相机数据(请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据):设定-查找应用程序管理器-(全部)-照相机-(存储)-清除数据 3.更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备数据) 4.若已新版本请备份手机重要数据(联系、信息、照片等)恢复厂设置尝试 若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测
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您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心) http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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