Question

联想s939无法安装更新

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
若您的手机在使用的过程中出现无法更新的现象，则您可以参考以下方案：
A、若是系统无法安装更新的话，则：
若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况，请您按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；
4、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。
B、若您是指第三方的应用软件过自带的手机软件无法安装更新的话，则：
1.请您到系统设置--存储查看剩余的可用空间是否不足，若不足，建议您卸载部分应用、使用乐安全的空间清理来获取更多可用空间；
2. 请您尝试其他软件安装，若其他软件可正常安装及更新，则应是此软件不兼容匹配设备系统，建议您更换软件版本或安装其他同类型软件；
3. 联想S939支持存储空间切换，请您至系统设置--存储当中切换到其他存储卡，若可成功改善，建议您将原存储空间数据备份进行格式化操作；
4. 上述操作后仍无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题仍旧存在，请您抽空联系当地维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

不知道自己想