三星g3568v内存卡连接电脑问题

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2015-06-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
如果已经升级到4.3版本下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。
2.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开)将您手机中的多媒体文件,移动到电脑中保存即可。
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

迷迭789
2014-08-03 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
采纳数:29314 获赞数:13315
技术工程师

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根据您的描述,可能由于缺少相关手机驱动导致,请您到三星官网下载KIES套件,安装至电脑上,手机待机时连接即可。
KIES下载地址:


http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)

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手机用户06912
2014-08-03
知道答主
回答量:20
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帮助的人:2.6万
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服务器错误的吧
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