Question

三星note3打开照相机时提示照相机已停止？怎么解决

Answer 1

您好：

手机提示应用程序已停止，分为两种情况：

1.个别第三方应用提示停止，可能是软件兼容性问题，请将该软件卸载，下载其它版本或者其他软件尝试。

2.自带应用程序提示停止，可能是软件出现问题，建议您：

1）.重启手机后重新进入应用程序。

2）.若手机有更新可用，更新一下系统固件，操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。

3）.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

设定，一般，应用程序管理器，最右边的全部，找到 照相机。清除所有数据。放心照片不会丢失。我刚解决这个问题！成功了。

Answer 3

开机重新启动一下

追问

重启了一下，刚开始可以用，等会又不能用了

追答

你手机的版权可以去更新一下

追问

自己更新可以么？

追答

你去电脑里面下载更新一下，就好了

追问

好的