Question

htc816死机了怎么办

Answer 1

你好
可以按照以下操作来避免死机
1）建议定期1-2天重启手机
2）建议经常用任务管理器将不用的后台程序关闭
3）建议不要同时运行较多或较大的程序
4）建议手机存储空间预留20-50M的空间供系统缓存使用
5）建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置后尝试使用
6）建议下载的软件使用绿色无插件或官方软件
7）不排除是手机硬件故障，建议备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检修。

Answer 2

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修