Question

手机是 SCH-i929 手机一开机 出现 logo后 变成黑屏 一直震动

Answer 1

 建议您：
1.您可以按住手机的电源键8-10秒，看看手机重新启动后能否正常开机。
2.不能的话取下手机的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机，看看能否正常开机。
3.还是不能的话，建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4.还不行的话您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键，看手机能否进入安全模式，能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序，直到手机正常开机。
5.多试几次还是不能进入安全模式的话，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看： 
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey