Question

苏宁，国美实体店的三星手机是行货，正品吗

Answer 1

由于市场产品混杂。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。

Answer 2

由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。

Answer 3

是的，苏宁国美的手机都是正品行货，如果担心，可通过以下方法检测：
1.这个正规的机构就是网上的“电信设备进网管理”，在这里可以准确的查询出手机的真假。点击打开百度，然后在百度搜索栏里输入“电信设备进网管理”，点击“百度一下”，在搜索结果的第一个就是要进入的。
2.点击进入到“电信设备进网管理”以后，在该网页的最下方一栏菜单里找到"IMEI查询“，并且点击打开。
3.点击打开"IMEI查询“了以后，在右侧的”移动电话机IMEI号“下输入手机串号。这个手机串号需要手机拨打*#06#，然后会跳出15个数字，输入这15个数字，然后点击”查询“。
4.点击了查询以后，可以查看到关于手机的一些信息。从这个信息中看到手机好像是没有什么问题的。但是在这个页面的中间有一个提醒，就是查询串号不能确定手机是否是真的。
5.要想进一步查询，需要在该页面的左侧的“真伪查询”中来查询。点击进入到“真伪查询”。
6.在该页面的右侧中输入省份，然后还需要输入许可证编码。许可证编码就是在手机电池背面的进网许可中的第一行数字，输入完成后，点击“下一步”。
7.输入了许可证编码之后，手机会自动验证到手机的型号。然后还需要输入扰码和IMEI号，扰码就是手机电池后面进网许可中的第三行数字，第二行就是手机型号。IMEI号就是步骤3中的那15个数字，输入完成后，点击“验证”。
8.点击了“验证”以后，该验证区域下面有一行粗体字，提示大致意思就是手机是真的。
9.然后在该网页的中间会有一个提示，就是该手机的设备名称以及申请单位，这个在手机电池后面都可以看到，对应准确无误的话，手机就没问题了。

Answer 4

根据您的描述，如果为正规苏宁，国美实体店购买的三星手机。销售的为正品行货。
如果您要鉴别手机是否为正品行货及其它信息的话，请携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以保修及相关查询，这个是最好也是最为准确的一种方法。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 5

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey