Question

三星G7106 更新和下载的软件安装失败是怎么回事？最近才有的情况

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
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Answer 2

看下内存多少，看下软件设置允许软件安装不，下别的软件试下

追问

内存还有一半呢，就最近几天更新软件安装不了，下载的游戏也安装不了

追答

它提示什么