三星手机型号i9300发送短信显示发送成功,但别人收不到我的短信怎么回事?
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.手机中操作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下
2.尝试不同的联系人是否都是如此
3.更换SIM卡尝试是否有改善
4.若问题依旧存在(第三方软件引起)请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述,请排除对方手机故障引起的原因,若已经排除,您可参考:这有可能是您SIM卡的问题,我们建议您更换其他SIM卡尝试,如果仍然不能正常使用,建议您将手机备份数据恢复出厂设置查看(设置--重置--恢复出厂设定),或者直接联系三星服务中心检测机器。三星服务中心位置查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
2014-08-21