Question

三星系统更新时，显示“您的设备已修改，软件更新不可用 怎么解决？

Answer 1

若手机/平板电脑系统升级，提示设备已修改，是由于设备升级时系统校验错误导致无法升级。建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 3

怎么总是有那么多人喜欢复制别人的答案，

你所说的S4系统更新，应该是手机自动推送给你的更新吧，
至于显示【您的设备已修改,软件更新不可用】 这个是因为你的设备已经【ROOT】导致的，
root后的设备，是不支持推送更新的，这个解决办法

一、直接下载官方更新后的固件，用刷机软件更新
二、用一键ROOT工具，取消ROOT

Answer 4

说明你曾经尝试过root或者已经root，所以系统文件被修改，所以系统自带的更新程序不可用。
如果想升级系统，可以通过电脑上面的kies软件（三星官方的系统升级程序）来给系统升级。

Answer 5

肯定的，root过后是不能在线升级的，难道你不知道？
你去机锋论坛下载官方4.4.2的4文件rom，然后线刷吧。这样跟你在线升级获得4.4.2的系统一样。还更干净。刷好后再ROOT，好像听说4.4.2后一些山寨皮套不能用了。你自己小心点哦。4.3时是可以用的