三星GALAXY note2不断自动重启

三星GALAXYnote2不断自动重启开机后触屏不够一分钟就按不到了然后又重启了怎么办... 三星GALAXY note2不断自动重启 开机后触屏不够一分钟就按不到了 然后又重启了 怎么办 展开
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2018-07-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
小黑哥哥777_
2014-10-09 · TA获得超过3.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.6万
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帮助的人:2亿
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您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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巧米乐
推荐于2017-09-03 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
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林深时见鹿,海蓝时见鲸……

向TA提问 私信TA
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1.部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请将手机升级到最新版本。
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lm962223598
2018-07-30 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87242
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 三星note2无限重启,可能是由于系统崩溃或是硬件故障导致的。

  2. 建议用户同时按住音量上+电源键开机,尝试进入Recovery模式。

  3. 如果无法正常进入建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

  4. 如果可以正常进入Recovery模式,首先进入官网或是手机论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。

  5. 然后进入recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

  6. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同,建议用户针对机型搜索方法。

  7. 刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。

  8. 选择第五项install zip from sdcard,再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。

  9. 手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。

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机器中国造
2014-09-16 · TA获得超过298个赞
知道小有建树答主
回答量:912
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中毒太深要刷机
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