Question

foxmail 突然无法发送邮件。

Answer 1

邮件服务器没有响应，你可以试试检查以下几个问题
1：网络连接是否通畅
2：防火墙是否阻止了你的FOXMAIL
3：是否使用了代理，如果有，换一个或不用代理试试
4：账号设置是否正确，有些邮件服务器需要使用非默认端口连接，或者需要使用SSL来连接，请咨询邮件服务商询问如何正确配置
5.未使用代理。
6.使用的是POP3连接。
7.账号正确。

方案2

由于FOXMAIL可以收邮件，这就说明网络是正常的，邮箱的帐号密码也设置正确，可按以下步骤逐一排除：
1、发送邮件服务器（smtp服务器）设置错误。有可能SMTP服务器写错了，或是所用的网址对应的IP地址有错等等。

2、如果发送邮件服务器没有设置错误，就请检查一下账户属性-邮件服务器-“SMTP服务器是否需要验证”是否有打勾。

3、如果有打勾，请点一下旁边的“设置”，在ESMTP服务器验证中，看看是否选择“使用与POP3服务器相同的信息”，如果不是，请选择这个;如果是，请选择“验证信息”，并在下方的帐号和密码处输入您邮箱名和邮箱密码后保存。

4、如果还是不行，请暂时关闭电脑上的防火墙和杀毒软件。有可能是防火墙和杀毒软件中某一设置影响了邮件的发送。

5、如果还不行，请查看您邮箱是否设置禁止向外域发送邮件。以网易企业邮箱为例，如果管理员设置此邮箱禁止向外域发送邮件，则FOXMAIL也就不能用此帐号发送外域邮件了。

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Answer 2

邮件服务器没有响应，可以试试检查以下几个问题
1：网络连接是否通畅。
2：防火墙是否阻止了FOXMAIL。
3：是否使用了代理，如果有，换一个或不用代理试试。
4：账号设置是否正确，有些邮件服务器需要使用非默认端口连接，或者需要使用SSL来连接，请咨询邮件服务商询问如何正确配置。
5.未使用代理。
6.使用的是POP3连接。
7.账号正确。

Answer 3

不能正常发送邮件，一般由于以下的问题造成，请逐一检查：
一、账户配置
1、主界面点击“工具”-“帐号管理”，左侧选择帐号，右侧选择“服务器”，检查接收邮件服务器（SMTP）是否填写正确。
2、一般情况下，“服务器”页中部的“发送服务器需要身份验证”是需要勾选的，点击“设置”确认ESMTP验证信息是否设置正确。（一般选择“使用与IMAP/POP3服务器相同的信息”即可，这里需要特别注意，部分服务器要求使用邮件地址的前半部分（即E-mail地址中，“@”号左边的字符），但部分邮件服务器则需要使用完整的邮件地址，遇到该问题后建议在这两项中更换尝试。）
3、在“服务器”页的下方找到“高级”，点开后检查端口和安全连接是否正确设置。
4、部分服务器需要在“服务器”页下方的“高级”中勾选“如果服务器支持，就使用STARTTLS加密传输”，例如vip163账户、hotmail账户（包含@hotmail.com、@live.com和@live.cn）等。
二、杀毒软件
部分杀毒软件的邮件监控功能可能导致Foxmail无法正常收发邮件，请关闭杀毒软件的邮件监控功能，或暂时禁用杀毒软件来确认。
三、网络与代理设置
1、由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络环境是否正确。
2、主界面点击“工具”-“系统设置”-“网络”检查Foxmail7邮件客户端的系统代理设置是否正确。
3、主界面点击“工具”-“帐号管理”，左侧选择帐号，右侧选择“服务器”，在“服务器”页的下方找到“高级”-“代理设置”，检查是否给帐号设置了独立的代理。
四、帐号的SMTP功能是否启用
请确认帐号是否已经启用了SMTP功能，例如QQ邮箱的POP3/IMAP功能是需要手动启用的（QQ邮箱顶部“设置”-“账户”-“POP3/IMAP/SMTP服务”）。

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