Question

买笔记本电脑被坑

在国美买了笔记本被坑，说什么高配和低配，由于被忽悠买了高配，结果回家一查根本找不到高配的，电脑网上报价也只有4000左右，被坑了1000多，怎么退货，买了没到7天

Answer 1

你这个配置确实比较垃圾，被坑的不轻。

这么说吧，如果是3月15日之后买的(含3.15当天)，你可以7天无条件退货，如果是之前买的，那就没办法了，市场经济，只要是公开的买卖，你情我愿的自由交易，哪怕对方开出天价，你也心甘情愿的掏钱购买了，那就只能认了，就算去法院打官司都赢不了。

你现在能做的，一是找卖家商量一下，能不能换个其他配置的笔记本，自己一定要事先做好功课，可以适当的再加一点钱(关键在这里，人家已经吃进去的肉是不会吐出来的)，这样虽然也很不划算，但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本，只是价格高了一些而已，这总比买个稍微便宜一点的 但是啥都玩不了的上网本强吧？

第二点，该走的投诉渠道还是要走一遍，12315投诉，广播电台/电视台的民生热线也要拨打一遍，同时要经常多去去那家店，三番五次去找他们的麻烦，特别是有顾客在询问的时候，你去抱怨一下，人家听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了，去的多了，人家也会松口的，然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子(想不花钱换机子，可以说100%行不通)，我有个老同学就是在上海徐家汇商圈的电脑城专门卖电脑的，有空的时候我也经常过去帮忙，所以各种情况都有所了解。

至于其他朋友说的.凑.他一顿，没用，反而会因为这个而.蹲.号.子.的，没意思，你会，人家也会。

要是您还有什么不清楚的地方，欢迎追问一下。

追问

如何退货，他现在就跟我扯

Answer 2

那要看国美支不支持无理由退货了，而且一般无理由退货都有时间限制的，你问下国美吧。

追问

主要是他跟我说什么高配什么的，上网一查只有一款笔记本电脑，根本没有高低配之分，在这个问题就被坑了好几百