Question

三星s4充电时，电量越来越少？

你好，三星s4充电时，电量越来越少？数据线链接电脑充电没问题，充电头换了一个新的出现了充电提示，电量同时越来越少，且无法关机充电，一旦关机1链接充电器就会自动开机？是不是电池问题？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
3.若条件允许，更换电池尝试
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
注意：如您是边充电边玩游戏或看视频，可能会出现电量越充越少。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

三星s4充电时，电量越来越少，建议按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
3.若条件允许，更换电池尝试
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
注意：如是边充电边玩游戏或看视频，可能会出现电量越充越少。

Answer 3

电板有问题，建议你去卖手机的地方换，我以前也是这样

追问

需要发票吗？？？现在用那个新的充电头，又能充电了。。。不过电池一定有问题

追答

保修期没过还可以，过了就要给钱换多少不贵