Question

惠普笔记本电脑probook 4431s显卡无法切换？？？

1、以前是WIN7 32位系统，一切正常，
2、换了64位的深度WIN系统后出现显卡无法切换的问题，在设备管理器里正常，但是就是始终无法切换到独立显卡。
2、上图说明，期待您的解答，谢谢。

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Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
您这款机器显卡切换方式是：自动切换+手动制定程序切换
手动切换方法：右键点击桌面--配置可交换显卡--选择“其它应用程序”--浏览，添加您需要指定显卡的程序，然后会出现省电/高性能切换，显示的是省电说明是独立显卡正在运行，如果是高性能是集成显卡正在运行。
如果没有配置可交换显卡选项，还是显卡驱动方面安装问题，参考如下方式安装
1-显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52567.exe
安装显卡驱动：
请您打开控制面板--程序和功能，请您查询一下是否有ATI catalyst install manager或者AMD开头的显卡程序，如果有，请您右键点击--更改--卸载--选择卸载全部程序和软件。
2-卸载之后请您重新安装显卡驱动：
显卡驱动安装方式：
【1】右键点击【计算机】---【管理】---选择【设备管理器】
【2】在设备管理器中点击【视频控制器（VGA 兼容）】右键---更新驱动程序
【3】选择【浏览计算机以查找驱动程序软件(R)】
【4】然后选择 “从计算机的设备驱动程序列表中选择(L)” ---进入下一步选择“从磁盘安装(H)” ---然后点击“浏览(B)”
【5】将路径指向C:\SWSETUP\ sp52567\Packages\Drivers\Display\W7_INF\找到.inf安装文件
【6】选择“确定”--选择“下一步(N)” ---等待几秒钟安装成功。
重要的是显卡控制面板，如果安装驱动成功，可以桌面右键看看是否有配置可交换显卡选项

如果找不到这个选项，我们需要手动安装显卡控制面板信息：
打开C:\swsetup\ sp52567然后双击运行setup.exe程序，运行后选择next下面选择自定义安装

我们只需要选择对应的控制面板catalyst control center

如果选【显示卡属性】或者【配置可交换显卡】出现报错Microsoft .NET Framework
需要我们安装：
Microsoft .NET Framework 4
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718

若您还有任何问题，欢迎随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

用驱动精灵更新下显卡驱动即可！

追问

不行，显卡都是安装好的，是不是WIN7系统有问题：我是深度的。

追答

和驱动有关系的，你先去更新下驱动吧！

追问

亲爱的客服，52567软件无法安装，显示：此系统不符合安装软件的最低要求