Question

为什么我一玩龙之谷就蓝屏，然后重启，显示kmode exception not handled ndis.sys

我的电脑室系统是win8.1求大神帮忙看看

Answer 1

在开始-->；运行中输入：EventVwr.msc ，回车出现“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中表明“错误”的项。
把蓝屏中密密麻麻的英文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站

电脑蓝屏
在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码。如果，搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索，往往也会有收获。
一般情况下，蓝屏都是在硬件驱动或新加硬件并安装驱动后，出现冲突或不兼容的情况，这时Windows提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。
重启系统，在出现启动菜单时，按下F8键，就会出现windows高级启动选项菜单，键盘光标，选定：“最后一次正确配置”，然后，回车键（Enter），回车键（Enter），按下去。
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。
如果系统可以运行的情况下，错打了冲突的补丁，可以用，金山急救箱，来“扩展扫描”，立即扫描，扫描完毕后，会提示：哪个补丁，不需要修复。然后，照提示点：立即处理。完毕后，如果提示需要“重启电脑”，立即重启电脑，就可以了。[2]
重启
Windows 2K/XP蓝屏信息非常多，无法在一篇文章中全面讲解，但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等，因此，首先为大家提供了一些常规的解决方案。在遇到蓝屏错误时，应先对照这些方案进行排除，下列内容对正在使用Windows、Vista或Windows 7的用户也有帮助。
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息。有时， 推荐的操作仅仅是一般性的建议（比如：到星晴吧网站查找BIOS的更新等）； 有时，也就是显示一条与当前问题相关的提示。 一般来说， 惟一的建议就是重启。
硬件
应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，

Windows 8蓝屏
将其拔下， 然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时，还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果，你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或者拨打他们的咨询电话。
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本。同时关闭其中的内存相关项，比如：缓存和映射。另外，还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。
软件
电脑蓝屏除了与硬件有关，或与驱动等冲突会造成，还和电脑中的软件会发生冲突并造成蓝屏，下面列举出常见的电脑软件冲突造成蓝屏的原因和解决办法。
1.启动时加载程序过多
不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下，Win9X启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上，若启动后未运行任何程序就低于70%，就需要卸掉一部分应用程序，否则就可能出现“蓝屏”。
2.应用程序存在着BUG
有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与Win9X发生冲突或争夺资源，造成Win9X无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件，这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”。
3.遭到不明的程序或病毒攻击所至
这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。
4.版本冲突
有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL[3] ，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
驱动
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目（比如：杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。
病毒
比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以，最好再用相关工具进行扫描检查

Answer 2

玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的，另外就是在玩游戏、看视频时，同时在干别的操作最容易蓝屏，因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了
如果是系统的问题，开机不停按F8，进入“安全模式”，在腾讯电脑管家首页体检下全面修复，之后将你最近安装的驱动、程序、补丁全部缷载掉。如果还不行，则应该是系统有问题。建议重装系统。
如果蓝屏后重启，进安全模式也会蓝屏，或者蓝屏代码不固定，总是在变化，基本都是存在硬件故障造成的。
1.内存条接触不良。拔出内存条，用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清理灰尘，再插上内存条。
2.检查硬盘是否有坏道。用磁盘坏道检测工具对硬盘进行全面的检测和修复。
3.检查散热情况。打开后盖或机箱，看看各个风扇是否正常？彻底清理主板和风扇的灰尘，风扇的轴承要上一点机油来润滑。可以使用腾讯电脑管家的硬件检测，对各个硬件进行密切地监控。
4.检查显卡。如果电脑的显卡是可以拔插的，用橡皮擦仔细擦拭金手指，再插上显卡。
5.检查电源，看看电源风扇是否正常。
6.如果硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）。

Answer 3

蓝屏有时是显卡驱动或者是电脑病毒造成的，建议你重新装下驱动。你可以使用腾讯电脑管家来重新安装，打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件测-安装驱动或者在腾讯电脑管家的软件仓库中下载驱动大师，更新电脑驱动。 打开腾讯电脑管家-软件管理-软件仓库- 找到所需要的软件-下载安装-完成。同时在腾讯电脑管家进行全盘杀毒，清理垃圾文件，增强电脑安全性